Gestion de buts de dialogue
Jean Caelen, Hoâ Nguyen
Résumé : La gestion du but de dialogue est une tâche délicate pour le contrôleur de dialogue, car bien souvent il est en concurrence avec le gestionnaire de tâches avec lequel on le confond parfois dans certains systèmes. Dans cet article, nous présentons une stratégie dynamique de gestion de buts qui permet au contrôleur de dialogue de réduire sa dépendance au gestionnaire de tâche et lui apporte une meilleure réutilisabilité. Nous expérimentons le système dans le cadre du projet PVE (Portail Vocal d’Entreprise) dans lequel le dialogue peut se dérouler en plusieurs sessions et avec des interlocuteurs différents.
Abstract : The dialogue goal management is an difficult task because often, dialogue management and task control are strong mixed together. We present in this paper a dynamic strategy to manage dialogue goals that enhances more independence of the dialogue manager with the task manager and brings a better reusability to the whole dialogue system. Our experiment in the framework of PVE (Vocal Portal for Enterprise) shows the possibility to use the dialogue system along a series of sessions and with different speakers.
Mots clés : Dialogue oral homme-machine, modèle de dialogue, but de dialogue
Keywords : Human-machine spoken dialogue, dialogue model, dialogue goal