Cameli@ : analyses automatiques d’e-mails pour améliorer la relation client
Guillaume Dubuisson Duplessis, Sofiane Kerroua, Ludivine Kuznik, Anne-Laure Guénet
Résumé : Cette démonstration présente un système actuellement en production d’analyses automatiques d’emails en français incluant des analyses thématiques, des analyses de l’opinion, des tâches d’extraction d’information et une tâche de pseudo-anonymisation.
Mots clés : classification thématique, analyse de l’opinion, extraction d’information.