PLUS : pour l’exploration de bases de données de REX
Eric Hermann, Céline Raynal, Assaf Urieli
Résumé : La gestion du risque recouvre un vaste champ de recherche et d’applications. L’une des voies pour gérer au mieux le risque est celle du retour d’expérience, le REX. Faire un retour d’expérience consistant en la description de l’événement indésirable que l’on rapporte, les REX contiennent très généralement des parties narratives rédigées en langue naturelle. L’analyse de ces données textuelles est lourde pour les experts mais néanmoins cruciale. On voit ainsi se dessiner un enjeu de taille : faciliter l’accès à l’information contenue dans les textes pour les analystes. C’est à cette problématique que propose de répondre la plateforme PLUS développée par Safety Data-CFH via différents modules basés sur des techniques de Traitement Automatique des Langues (TAL) : une recherche « intelligente », un calcul de similarité textuelle et une catégorisation automatique.
Mots clés : Retour d’expérience (REX), Bases de données textuelles, Calcul de similarité textuelle, Catégorisation automatique