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Gestion de dialogue oral Homme-machine en arabe

Younès Bahou, Amine Bayoudhi, Lamia Hadrich Belguith

Résumé : Dans le présent papier, nous présentons nos travaux sur la gestion du dialogue oral arabe Homme-machine. Ces travaux entrent dans le cadre de la réalisation du serveur vocal interactif SARF (Bahou et al., 2008) offrant des renseignements sur le transport ferroviaire tunisien en langue arabe standard moderne. Le gestionnaire de dialogue que nous proposons est basé sur une approche structurelle et est composé de deux modèles à savoir, le modèle de tâche et le modèle de dialogue. Le premier modèle permet de i) compléter et vérifier l’incohérence des structures sémantiques représentant les sens utiles des énoncés, ii) générer une requête vers l’application et iii) récupérer le résultat et de formuler une réponse à l’utilisateur en langage naturel. Quant au modèle de dialogue, il assure l’avancement du dialogue avec l’utilisateur et l’identification de ses intentions. L’interaction entre ces deux modèles est assurée grâce à un contexte du dialogue permettant le suivi et la mise à jour de l’historique du dialogue.

Abstract : In this paper, we present our research work on Human-machine Arabic oral dialogue management. This work enters in the context of SARF system (Bahou et al., 2008) an interactive vocal server that provides information on Tunisian railway using modern standard Arabic. The dialogue manager that we propose is based on a structural approach and consists of two models namely, the task model and the dialogue model. The first model is used to i) complete and verify the incoherence of semantic structures representing the useful meaning of utterances, ii) generate a query to the application and iii) get back the results and formulate an answer to the user in natural language. As for the dialogue model, it assures the dialogue progress with the user and the identification of her or his intentions. The interaction between these two models is assured by a dialogue context that allows monitoring and updating the dialogue history.

Mots clés : gestion du dialogue Homme-machine, dialogue oral arabe, modèle de tâche, modèle de dialogue

Keywords : Human-machine dialogue management, Arabic oral dialogue, task model, dialogue model