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Etude de l'image de marque d'entités dans le cadre d'une plateforme de veille sur le Web social

Leila Khouas, Caroline Brun, Anne Peradotto, Jean-Valère Cossu, Julien Boyadjian, Julien Velcin

Résumé : Ce travail concerne l'intégration à une plateforme de veille sur internet d'outils permettant l'analyse des opinions émises par les internautes à propos d'une entité, ainsi que la manière dont elles évoluent dans le temps. Les entités considérées peuvent être des personnes, des entreprises, des marques, etc. Les outils implémentés sont le produit d'une collaboration impliquant plusieurs partenaires industriels et académiques dans le cadre du projet ANR ImagiWeb.

Abstract : The work presented here is about a Web monitoring software providing powerful tools for the analysis of opinions expressed in social media about an entity, such as a celebrity, a company or a brand. The implemented tools result from the research ANR project ImagiWeb involving several industrial and academic partners.

Mots clés : Plateforme de veille sur internet, médias sociaux, analyse d'opinion, fouille de données

Keywords : Web monitoring software, social media, opinion analysis, data mining